Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cải thiện trải nghiệm khi...
Khi bạn mở tài khoản tại fecl2, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị truy cập và các phiên chơi để phát hiện hoạt
động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa SSL, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập và chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tất cả hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ quy định bảo vệ
thông tin cá nhân tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được xử lý an toàn, minh bạch và...
Mọi thông tin bạn nhập vào biểu mẫu đăng ký, trang thanh toán hoặc hồ sơ tài khoản đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi truyền đến máy chủ. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa AES-256 để ngăn truy cập trái phép.
Chỉ nhân viên được ủy quyền và phải xác thực hai yếu tố mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi ghi lại mọi lần truy cập vào hệ thống quản lý tài khoản và thực hiện kiểm tra định kỳ hàng tháng để phát hiện bất thường.
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi không chuyển dữ liệu sang khu vực pháp lý khác trừ khi bạn yêu cầu rõ ràng.
Bạn có thể xem, tải xuống hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài Đặt Tài Khoản. Chúng tôi cung cấp bản sao đầy đủ dữ liệu theo định dạng JSON hoặc CSV nếu bạn muốn lưu trữ ngoại tuyến.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng 14 ngày làm việc. Chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch theo yêu cầu của quy định pháp lý về kế toán và phòng chống gian lận trong thời hạn tối thiểu.
Chúng tôi thông báo qua email và hiển thị banner trên trang chủ mỗi khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật. Bạn có 30 ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực và có thể rút tài khoản nếu không đồng ý.
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc thanh toán và hướng dẫn bảo mật tài khoản để tạo thành khung pháp lý toàn diện...
Quy định quyền và nghĩa vụ chung khi bạn sử dụng fecl2, bao gồm quy tắc tài khoản và hành vi cấm. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về loại dữ liệu nào được thu thập và cách xử lý, trong khi điều khoản dịch vụ tập trung vào trách nhiệm pháp lý và cơ chế giải quyết tranh chấp.
Giải thích cách chúng tôi xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xác minh và phí giao dịch. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán nhưng không đi sâu vào quy trình kỹ thuật của từng cổng, điều được trình bày chi tiết hơn ở trang thanh toán.
Tập trung vào cách bạn tự bảo vệ tài khoản thông qua mật khẩu mạnh, xác thực hai yếu tố và cảnh báo phishing. Chính sách bảo mật nói về trách nhiệm của chúng tôi trong việc lưu trữ và mã hóa dữ liệu, còn hướng dẫn này nói về hành động bạn cần thực hiện.
Chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi hiệu suất trang và cá nhân hóa giao diện. Chính sách bảo mật đề cập cookie như một phần của dữ liệu kỹ thuật nhưng trang cookie riêng giải thích từng loại cookie và cách tắt chúng.
Mô tả quy trình KYC yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân trước khi rút tiền lần đầu. Chính sách bảo mật giải thích tại sao chúng tôi cần dữ liệu này và cách lưu trữ, trong khi trang xác minh tập trung vào danh sách giấy tờ chấp nhận và thời gian duyệt.
Quy định thời gian chúng tôi lưu giữ từng loại dữ liệu sau khi bạn đóng tài khoản, từ ba năm đối với giao dịch tài chính đến xóa ngay lập tức đối với thông tin tiếp thị. Chính sách bảo mật đề cập quyền xóa nhưng trang này liệt kê chi tiết thời hạn lưu trữ cho từng danh mục dữ liệu.
Liệt kê các bên thứ ba chúng tôi chia sẻ dữ liệu hạn chế, bao gồm nhà cung cấp xử lý thanh toán, đối tác phân tích và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Chính sách bảo mật cam kết không bán dữ liệu nhưng trang này minh bạch hóa từng trường hợp chia sẻ cụ thể.
Chúng tôi xây dựng trang chính sách bảo mật với cấu trúc rõ ràng, ngôn ngữ dễ hiểu và các liên kết nhanh đến mục quan trọng. Sáu...